Ako Objednať?

Krok 1: Na našom e-shope si vyberte produkt o ktorý máte záujem.

Na vyhľadanie produktu kliknite do sekcie „E-SHOP“ a vyberte si želanú kategóriu produktov. Môžete použiť aj kategóriu ,,Všetky produkty“ kde nájdete všetky nami ponúkané produkty . Objednávku je možné zadať aj telefonicky na čísle: 0949 620 504, alebo emailom na info@hanacakes.sk Objednávky cez iné sociálne siete ( facebook, instagram, sms) neprijímame.

Krok 2: Pridajte produkt do KOŠÍKA

Zvolený produkt je možné vybrať len v minimálnom množstve :

• Zadajte počet kusov a kliknite na tlačidlo „pridať do košíka“
• Pri konfigurácii torty je potrebné vybrať Vami zvolené atribúty.

Krok 3: Nákupný košík:

Ak ste dokončili svoj nákup, kliknite na „nákupný košík“ v hornej lište. Zadajte „Dátum vyzdvihnutia“, a do „Poznámky“ môžete uviesť vaše špeciálne požiadavky. V pokračovaní objednávky stačí jednoducho vyplniť vaše údaje. Vašu objednávku Vám pripravíme počas pracovných dní utorok až piatok alebo v čase hromadného odberu, ktorý je každú sobotu od 09-10. V prípade dovozu je potrebné zadať adresu do poznámky.

Krok 4: Potvrdenie objednávky:

Ak ste si istý, že všetky údaje sú správne, kliknite na „OBJEDNAŤ“ a my Vám zašleme potvrdzujúcu správu na Váš e-mail, kde nájdete svoje číslo objednávky a unikátny PIN-KÓD, s ktorým si viete v sekcii ..TVOJA OBJEDNÁVKA" skontrolovať Vami zvolený výber produktov a stav Vašej objednávky. V prípde, ak Vám na Váš email nepríde automatická odpoveď s PIN-KÓDOM, kontaktujte nás telefonicky, pretože v systéme mohla nastať chyba a objednávka neprišla ani nám na email.

Krok 5: Prijatie objednávky:

V prípade, ak na Vami zvolený termín objednávku dokážeme pripraviť, odošleme Vám e-mail o zmene stavu objednávky o tom, že objednávka bola PRIJATÁ. V prípade, ak s kapacitných alebo iných dôvodov objednávku nedokážeme pripraviť, Vám doručíme e-mail o zmene stavu objednávky na stav ZRUŠENÁ. Všetky objednávky vybavujeme v čo najkratšom čase, avšak najneskôr do 48h od prijatia objednávky počas pracovných dní.